Частые вопросы


Да, все наши товары имеют гарантию от производителя. Сроки гарантии указаны на странице  товара, а условия поддержания гарантии прописаны в инструкциях товаров или гарантийных талонах. 



Да, гарантия сохраняется, от производителя на товар при условии  что монтаж был сделан согласно инструкции и правил, которые указывает производитель. Также вы можете заказать монтаж у наших специалистов, в таком случае мы гарантируем 100% сохранение гарантии как на товар так и и на его установку,  монтаж. 


Да, конечно. На все наши работы действует гарантия от 1 до 2 лет, в зависимости от типа выполненых работ. Она распространяется как на монтаж, так и на комплектующие, которые использовались при монтаже, установке. Если же у вас вдруг возникнет проблема - необходимо просто связаться с нашим отделом сервиса, и мы устраним неисправность в кратчайшие сроки.


Да, мы доставляем до дверей квартиры по Киеву. Но просим обратить внимание, если у вас не работает лифт по каким-то причинам или же он вовсе отсутствует и нужен подъем на определенный этаж, то он будет платный.


Позвонить нам и договориться об обмене товара на другой.


Да, конечно. У нас есть штат собственных квалификацированных специалистов, которые качественно произведут монтаж, установку любого оборудования, представленного на нашем сайте, с сохранением гарантии на оборудование от производителя и гарантией на установку, монтаж. Подробнее об условиях читайте на странице Услуги.


Да,конечно, мы можем смонтировать такой товар. 


Конечно можете. Просто позвоните нам или напишите в ответ на полученный email с заказом, что вы хотите его аннулировать. 


Да, конечно, для этого нужно оставить заявку на сайте, чтобы наши менеджеры выяснили этот вопрос для Вас по конкретно интересующему Вас товару.


Да, но имейте в виду, что не все товары из каталога на сайте представлены в нашем шоуруме. Поэтому лучше предварительно все же сделать заказ для перемещения товара в шоурум.


Нет, стоимость заказа, озвученная менеджером по телефону, остается неизменной.  


Остались вопросы?